
緊急排查隱患,守護(hù)業(yè)主安心
本報(bào)訊(通訊員 王曉紅)近日,諸城舜德帝景物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接到了小區(qū)20號(hào)樓一位業(yè)主的電話(huà),業(yè)主表示因匆忙上班,且短時(shí)間內(nèi)無(wú)法返回,無(wú)法確認(rèn)家中燃?xì)庠钍欠耜P(guān)閉,因此焦急致電物業(yè)前臺(tái)尋求幫助,并主動(dòng)提供入戶(hù)密碼。
接到通知后,客服管家宋章紅與同事立即趕往業(yè)主家中,全程開(kāi)啟手機(jī)錄像記錄操作過(guò)程,確保服務(wù)透明規(guī)范。經(jīng)核查,燃?xì)庠钜淹咨脐P(guān)閉,安全隱患得以排除。確認(rèn)安全后,物業(yè)工作人員第一時(shí)間通過(guò)微信向業(yè)主反饋結(jié)果,并發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)視頻,讓業(yè)主徹底安心。
聽(tīng)見(jiàn)業(yè)主的聲聲感謝,在這寒冷的冬日,金帝物業(yè)工作人員的心里依然暖暖的!敖o您一個(gè)溫暖的家”從來(lái)不是一個(gè)口號(hào),而是每個(gè)物業(yè)人放在肩上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
接到通知后,客服管家宋章紅與同事立即趕往業(yè)主家中,全程開(kāi)啟手機(jī)錄像記錄操作過(guò)程,確保服務(wù)透明規(guī)范。經(jīng)核查,燃?xì)庠钜淹咨脐P(guān)閉,安全隱患得以排除。確認(rèn)安全后,物業(yè)工作人員第一時(shí)間通過(guò)微信向業(yè)主反饋結(jié)果,并發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)視頻,讓業(yè)主徹底安心。
聽(tīng)見(jiàn)業(yè)主的聲聲感謝,在這寒冷的冬日,金帝物業(yè)工作人員的心里依然暖暖的!敖o您一個(gè)溫暖的家”從來(lái)不是一個(gè)口號(hào),而是每個(gè)物業(yè)人放在肩上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。